자주하시는 질문

자주하시는 질문 목록

1. Q

   7. 다쓴  잉크/토너도 매입합니까?

   A

   네 매입하고있습니다.

   묻고답하기에 제품명등을 기제하여 글을 남겨주시면 매입금액을 알려드리겠습니다.

   
   

   폐토너는 정품잉크/토너 보내실때 같이 보내주셔도 알아서 고가보상해드리겠습니다.

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2. Q

   6. 방문수거도 가능한가요?

   A

   토너모아 본사는 대구에 있지만 타지역 이라도 

   수량이 많을시 방문수거 가능합니다

   
   

   방문수거가 필요하신분들은 방문수거 신청란에 지역및 연락처 토너 갯수와 종류등을 간략히 적어주시면

   연락드리고 방문 드리겠습니다.

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3. Q

   5. 박스가 없는 제품이나 박스개봉한 제품도 매입가능한가요?
    

   A

   네 매입가능합니다

   다만 정상매입금액에서 차감률이 발생할수 있습니다

   최대한 높은가격으로 매입할수 있게 신경쓰겠습니다.

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4. Q

   4. 목록에 없는 제품도 매입하시나요?

   A

   네 매입합니다 가지고 계신 제품명으로 고객게시판에 묻고 답하기나

   전화로 문의 주시면 매입 금액을 알려드리겠습니다

   
   

   정품잉크/토너 신제품이나 단종된 제품에 경우 매입게시판에 누락되었을수도 있습니다

   문의주시면 최대한 빠르게 답변 드리겠습니다.

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5. Q

   3. 택배는 어느곳을 이용하면 되나요?

   A

   택배사는 어느곳을 이용하셔도 괜찮습니다

   
   

   보내실주소 : 대구시 달서구 상원로 66  토너세상(주원오피스) 로 보내주시면 됩니다

   
   

   CJ대한통운 이용시

   - 1박스당 미사용정품토너/잉크 매입금액 8만원 이상 OR 다 쓴 폐토너 매입금액 3만원 이상 = 선불: 택배비 3000원 추가입금 / 착불 택배비 3000원 당사 부담

     (예 :  택배비 착불 5천원의 경우, 3천원만 지원되므로 2천원은 매입금액에서 차감 후 입금됩니다.)

   
   

   - 1박스당 미사용정품토너 /잉크 매입금액 8만원미만 OR 다 쓴 폐토너 매입금액 3만원 미만 = 택배비 전액 고객님 부담

      (착불일경우 매입금액에서 차감)  

   
   

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6. Q

   2. 전화신청도 가능한가요?

   A

   네 가능합니다

   인터넷사용에 불편을 느끼시는분이나 생소하신분은

   고객센터 (010-8569-9001)로 전화 주시면 

   전화로  제품 및 주소 연락처등을 기재받은후

   접수를 도와 드리고 있습니다.

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7. Q

   1. 회원가입 및 접수를 꼭 해야하나요?

   A

   회원가입및 접수를 하지 않으셔도 서비스 이용이 가능합니다.

   
   

   제품을 택배 보내실때 성함, 연락처,. 입금받으실 은행과 계좌번호를 메모지에 기재 후 

   동봉하여 보내주시면 됩니다.

   
   

   
   

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